Операционный директор премиального салона красоты

Клуб «Валери» — премиальное сервисное пространство в Конаково с клиентами из Москвы и Завидово. Конаково находится 130 км от Москвы, 1,5-2 часа по М11 или на "Ласточке". Популярное место среди москвичей имеющие дачи или приезжающие на курорт "Завидово" и в Конаково, где самая ближняя "большая вода" к Москве.

Мы растём, наводим порядок во всех процессах и собираем сильную команду.

Вам подходит эта вакансия, если вы:
- любите операционную работу, цифры, быстрые и эффективные решения приводящие к росту выручки и прибыли

- управляли салоном/ритейлом/гостиницей / медцентром
- умеете внедрять KPI, чек-листы, дисциплину
- не боитесь решений и ответственности
- работаете структурно, системно, без эмоций
- не “дружите с подчинёнными”
- можете работать удалённо + 1–2 дня в неделю приезжать в салон
- требовательны и уважительны одновременно
- умеете доводить процессы до результата в обозначенные сроки

Условия:

Полная автономия работы
Предполагаемый формат работы
- Удалённо 70% времени
- Приезды 1–2 раза в неделю
- Свободный график, но жёсткие KPI

Задачи:
1. Финансы и выручка
- постановка и выполнение плана
- контроль себестоимости
- отчётность, касса
2. Команда
- найм админов и мастеров
- адаптация по чек-листу
- аттестации раз в 2 недели
- дисциплина и стандарты
3. Процессы
- управление через CRM
- проверка камер, аудио, разговоров (1час/нед)
- система инцидентов и CustDev
- маркетинг 2 раза в месяц

4. Порядок
- стандарты премиального сервиса
- чистота, дисциплина, эстетика

Вакансия для управленцев, а не для администраторов “с опытом”.
Если вы сильны — вы заработаете и выстроите премиальный проект вместе с нами. Если слабоваты — мы это увидим в первую неделю.