Управляющий/помощник руководителя выездной ветеринарной службы

Ищу операционного управляющего/помощника руководителя в выездную ветеринарную службу
Полностью удалённая проектная работа.

Обучение на стажировке с самых азов: от А до Я. Стажировка оплачивается!

Суть роли:
Снять с руководителя рутину и операционку, частично замещать линейных сотрудников (координатор / администратор / оператор) в период активного найма, помогать с подбором персонала и держать процессы под ключ без постоянного контроля.
Роль требует умения работать в режиме высокой когнитивной нагрузки и многозадачности.

Обязанности

Координация (при необходимости):

• Координация выездов врачей, распределение заявок.

• Контроль маршрутов, времени прибытия и статусов.

• Связь с врачами, решение форс-мажоров.

• Контроль данных по выездам, фиксация действий.

• Контроль, чтобы ни один выезд не был потерян.

Административная операционка (частично):

• Оформление договоров, актов, счетов, чеков.

• Работа с документами и прайсами.

• Фиксация оплат и неоплат, ежедневная отчётность.

• Передача конфликтных клиентов руководителю.

Найм (частично):

• Обработка откликов.

• Первичная коммуникация по шаблонам.

• Запись на созвоны и стажировки.

• Помощь в трудоустройстве и вводе координаторов/администраторов.

Дополнительно:

• Мелкие операционные поручения руководителя.

• Поддержание порядка в чатах и документах.

• Самостоятельное закрытие рутинных задач.

Ключевые требования

• Высокая ответственность и самостоятельность.

• Умение реально разгружать руководителя, а не создавать контроль.

• Если вы теряетесь в задачах и вам нужны постоянные напоминания — роль не подойдёт.

• Умение держать несколько процессов одновременно.

• Внимательность к цифрам, документам и срокам.

• Спокойствие в нестабильных ситуациях.

Условия:

• Формат работы: удалённо, проектно. На данном этапе — пилотный формат

• График: ежедневно на связи с 09:00 до 22:00-23.00 по мск в период активного найма и замещения позиций.

• В течение дня есть перерывы. Важно быть доступным и оперативно включаться.

• Высокая загрузка на старте, далее возможен переход на более спокойный режим (2/2) после стабилизации процессов.