Оператор подтверждения заказов ( Brest )

Мы — интернет-магазин гаджетов и аксессуаров для кухни, работаем по всей Беларуси.
Офис и управление находятся в г. Брест.

У нас стабильный и высокий поток заказов, понятные процессы и постоянный рост. В связи с расширением ищем уверенного оператора call-центра, который умеет работать по телефону и зарабатывать по результату.

Работа ведётся через CRM-систему, все заказы и статусы прозрачны.
Оплата — комиссия за доставленные заказы, без задержек.

Обязанности

• Исходящие звонки клиентам для подтверждения заказов

• Подтверждение заказов ТОЛЬКО по телефону

• Уверенно закрывать клиента на доставку

• Точно заполнять данные клиента (ФИО, адрес )

• Работа с заказами и статусами в CRM

• Быстрые перезвоны, соблюдение сроков

• Ежедневная отчётность по результатам

Требования

• Опыт работы оператором call-центра

• Грамотная устная речь (русский язык)

• Умение продавать, а не просто консультировать

• Внимательность к деталям (адреса, имена)

• Отсутствие страха общения с клиентами

• Готовность работать по правилам и скриптам

• Наличие телефона, стабильного интернета

Условия

• Полная занятость

• График 5/2, 8 часов в день

• Работа удалённо

• комиссия за доставленные заказы

• Бонусы при высоком проценте подтверждений

• Обучение и готовые скрипты

• Стабильный поток заказов