Администратор стоматологической клиники
Администратор стоматологической клиники
рабочий посёлок Ордынское, Октябрьская улица, 21А
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимает звонки, отвечает на сообщения в мессенджерах и записывает пациентов на прием к врачам.
- Ведет учет посещений пациентов, заполняет паспортную часть амбулаторных карт и другую необходимую документацию.
- Обеспечивает порядок и комфорт для пациентов.
- Оформляет документы для расчетов с пациентами, следит за наличием платежных документов.
- Консультирует пациентов по вопросам предоставляемых услуг и ценам.
- Осуществляет расчеты с пациентами в кассовом порядке, принимает наличные деньги и проводит операции с банковскими картами и другими способами оплаты.
- Взаимодействует с врачами и другими сотрудниками клиники по вопросам организации рабочего процесса.
- Обеспечивает регистрацию, хранение и обработку обращения пациентов и их жалоб, предоставляет необходимую информацию руководителю.
- Координирует взаимодействие с зуботехническими лабораториями по заявкам.
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
- Уверенный пользователь компьютера с навыками работы в программах CRM
- Навыки работы с кассой и терминалом, ведение первичной документации, договоров, чеков, квитанций
- Клиентоориентированность, эмпатия, доброжелательность, умение создавать комфортную атмосферу
- Внимательность к деталям, аккуратность в документах и деньгах, высокая степень ответственности.
-
Организованность, умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
- Обучаемость, желание развиваться в сфере стоматологии и сервиса
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет
- Льготные услуги клиники для сотрудников
- Корпоративное обучение
- Испытательный срок 3 месяца с обучением
- Комфортное рабочее место с ПК и телефонией
- Перспективы роста до координатора лечения или старшего администратора
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Работа с оргтехникой
- Организаторские навыки
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Обучение и развитие
- Деловая коммуникация