Менеджер по продажам

Менеджер по продажам

Астана, улица Шамши Калдаякова, 58/2

Описание вакансии

Обязанности:

  • Приём и обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, соцсети, заявки из CRM).
  • Консультирование клиентов по услугам детейлинг-центра
    (мойка, химчистка, полировка, защитные покрытия, оклейка плёнкой и др.).
  • Ведение клиентов в CRM-системе:
    • создание и обновление карточек клиентов;
    • фиксация истории обращений;
    • контроль статусов заказов.
  • Запись клиентов на услуги
  • Расчёт стоимости услуг согласно прайсу, формирование заказ-нарядов.
  • Контроль выполнения заказов и информирование клиента о ходе работ.
  • Работа с повторными клиентами, напоминания, допродажи услуг.
  • Решение стандартных конфликтных ситуаций, приём обратной связи.
  • Взаимодействие с мастерами и руководителем смены.
  • Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных регламентов.

Требования:

​​— Опыт работы менеджером / администратором / оператором CRM — желателен.

  • Уверенное владение компьютером, CRM-системами (AMO, Bitrix24 или аналоги).
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение чётко и понятно объяснять услуги и их преимущества клиенту.
  • Навыки делового общения, клиентоориентированность.
  • Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
  • Способность работать с большим потоком информации и клиентов.
  • Базовое понимание услуг детейлинга — приветствуется
    (при отсутствии — обучение).
  • Опыт работы в автосфере будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

  • График: сменный - 2/1 (обсуждается).
  • Фиксированный оклад + бонусы от выполненных заказов / продаж.
  • Обучение услугам и CRM за счёт компании.
  • Комфортное рабочее место.
  • Возможность карьерного роста.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

БАЙМУРАТОВ
Полный день
  • Астана

  • до 800000 KZT

Рекомендуем
Комплекс питания
Гибкий график
  • Астана

  • до 400000 KZT

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию