Менеджер по транспортной и складской логистике (фулфилмент)

Управление складскими процессами и фулфилментом. Организация и координация складского хранения на аутсорсинге (фулфилмент), контроль SLA провайдеров: сроки приемки, обработки заказов, отгрузок, упаковки. Управление складскими операциями: приемка, размещение, хранение, инвентаризация, отгрузка. Мониторинг остатков, проведение сверок и инвентаризаций, работа с расхождениями.

Внутренняя логистика и транспортировка. Планирование и организация внутренних транспортных маршрутов. Координация развозки заказов до клиентов. Работа с транспортными подрядчиками (курьерские службы, перевозчики, экспедиторы). Контроль качества доставки: сроки, география, стоимость, возвраты, претензии. Расчет транспортных тарифов, оптимизация затрат на перевозки.

Контроль операционных показателей. Формирование и контроль (стоимость/отправка, SLA, возвраты, недостачи, скорость). Подготовка регулярной отчетности по складу и транспортной логистике. Анализ затрат на складские и транспортные операции, поиск точек оптимизации.

Управление рисками и нестандартными ситуациями. Решение оперативных вопросов с задержками, потерями, браком, ошибками комплектации. Ведение претензионной работы с подрядчиками и клиентами. Разработка и внедрение мер по снижению логистических рисков и улучшению сервиса.

Управление подрядчиками и сервисными провайдерами. Выбор, оценка и привлечение фулфилмент-центров, складов, транспортных компаний. Ведение переговоров, заключение договоров, контроль исполнения условий. Анализ рынка логистических услуг, поиск новых партнеров при необходимости

Взаимодействие со смежными подразделениями компании (закупки, коммерческий отдел, бухгалтерия, финансы, склад и др.) для обеспечения своевременной поставки и корректного документооборота.

Высшее образование (логистика, управление цепями поставок, экономика, менеджмент или смежные области).

Опыт работы в складской логистике и/или фулфилменте от 2–3 лет (желательно в e-commerce, FMCG или b2b-поставках).

Опыт взаимодействия с 3PL/фулфилмент-центрами, курьерскими службами, транспортными компаниями.

Практический опыт организации доставки клиентам, планирования маршрутов и оптимизации логистики.

Знание принципов складской логистики (приемка, хранение, комплектация, упаковка, отгрузка, инвентаризация).

Понимание логики KPI логистики: SLA, возвраты, недостачи, OTIF, стоимость/заказ, срок доставки.

Знание специфики взаимодействия с курьерскими службами, службами доставки, экспедиторами.

Навыки расчета и анализа транспортных тарифов, контроля затрат, работы с претензиями.

Понимание процессов 3PL/фулфилмента и управления операциями через провайдеров.

Знание основ документооборота: закрывающие документы, акты расхождений, возвратов и т.д.

Уверенный пользователь ПК.

Опыт работы в 1С — будет плюсом.

Уверенный Excel (VLOOKUP/XLOOKUP, сводные, базовая аналитика).

Желателен опыт работы с трекинг-системами курьерок и сервисов мониторинга.