Команда «Зарплатные проекты для клиентов» трайба «Рабочий возраст» в поисках опытного РМ/РО для реализации ключевых инициатив.
Основная задача команды — наращивать портфель зарплатных проектов клиентов путём тестирования разных продуктов и гипотез с последующим тиражированием, в том числе с использованием инструментов AI.
Вы станете частью уникальной команды, где создаются специализированные решения и кастомизируются условия для микросегментов. Вас ждет возможность экспериментировать с новейшими технологиями и напрямую влиять на улучшение клиентского опыта.
Обязанности
- исследование потребностей/болей и клиентских путей ЗП клиентов
- поиск релевантных сегментов/подсегментов зарплатных и не зарплатных клиентов
- разработка и согласование акционных механик и кастомизированных решений
- расчет и согласование экономического обоснования
- ведение и приоритезация бэклога пилотов
- подготовка и согласование документации для запуска пилотов/кастомизированных решений
- кросс-функциональное взаимодействие для реализации инициатив (ВСП, СБОЛ, КМ/МЗП, Прайм, УКО, ЦПЛ, Геймификация, Продуктовые фабрики, ДЗО)
- участие в переговорах с клиентами (физические/юридические лица)
- подведение итогов пилотов
- контроль метрик и бизнес-результатов внедренных кейсов, в т.ч. фактических доходов и расходов
- расчет и согласование бюджетов на запуски, закупка продуктов и сервисов ДЗО (дочерних компаний), бюджетирование доходов и расходов.
Требования
- высшее образование в области экономики, информатики, математики или смежных дисциплин
- опыт в роли Product/Project manager – от 3-х лет
- наличие самостоятельно реализованных, успешных проектов по проведению исследований, бюджетированию
- понимание специфики банковских продуктов для физических лиц (карты/подписки/ипотека и т.д.)
- опыт ведения сложных проектов с командами (продукты/сервисы для B2B/B2C)
- можете привести конкретные кейсы «как спас сроки/запуск»
- опыт создания целевых решений в режиме end-to-end (необходимы конкретные кейсы с отражением масштаба и результата)
- навык risk-management и работы с зависимостями
- опыт построения деловых отношений + создания и сплочения проектной команды
- опыт работы с ИИ инструментами
- автономность/самостоятельность
- умение держать высокий темп и нагрузку.
Условия
- работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис около м. Кутузовская
- трудоустройство согласно ТК РФ
- регулярное корпоративное обучение
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.