Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков

Яндекс

Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков

Описание вакансии

Водители Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси в решении вопросов.

Обязанности:

— оперативно обрабатывать входящие обращения в формате звонков;
— работать с таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций;
— развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.


Мы ожидаем, что вы:

— грамотно говорите на узбекском и русском языках;
— умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
— способны работать в команде;
— способны принимать решения самостоятельно.


Будет плюсом, если вы:

— имеете опыт работы в поддержке или колл-центре;
— готовы учиться и узнавать новое.


Условия:

— стабильность и официальное трудоустройство с 1 дня обучения;
— дистанционное обучение;
— удаленная работа по графикам: 2/2 07:00-19:00, 2/2 08:00-20:00, 2/2 09:00-21:00, 2/2 14:00-02:00, 2/2 15:00-03:00, 2/2 18:00-06:00, 2/2 20:00-08:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time);
— корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
— обязательно наличие компьютера/ ноутбука и стабильного интернета.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию