Водители Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси в решении вопросов.
Обязанности:
Мы ожидаем, что вы:
— грамотно говорите на узбекском и русском языках;
— умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
— способны работать в команде;
— способны принимать решения самостоятельно.
Будет плюсом, если вы:
— имеете опыт работы в поддержке или колл-центре;
— готовы учиться и узнавать новое.
Условия:
— стабильность и официальное трудоустройство с 1 дня обучения;
— дистанционное обучение;
— удаленная работа по графикам: 2/2 07:00-19:00, 2/2 08:00-20:00, 2/2 09:00-21:00, 2/2 14:00-02:00, 2/2 15:00-03:00, 2/2 18:00-06:00, 2/2 20:00-08:00 по Ташкенту (Ташкент, Узбекистан local time);
— корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
— обязательно наличие компьютера/ ноутбука и стабильного интернета.