Исследователь рынка и продуктов конкурентов

Проактивный поиск и мониторинг:

• Постоянный скрининг рынка Узбекистана и мировых трендов для выявления новых игроков, продуктов, маркетинговых кампаний и изменений в регулировании.
• Мониторинг цифровых каналов конкурентов (сайты, приложения, соцсети), отраслевых СМИ, форумов и отзывов пользователей.

Глубокое качественное исследование:

• «Тайный покупатель» и юзабилити-анализ продуктов и программ лояльности конкурентов: регистрация, использование, оценка UX, сервиса, выявление сильных и слабых сторон.
• Анализ коммуникаций и позиционирования конкурентов.
• Сбор и структурирование информации о партнерских сетях, тарифах, скрытых условиях.

Формирование гипотез и инсайтов:

• На основе собранных качественных данных формулирование проверяемых гипотез для аналитики.
• Подготовка структурированных инсайтов, рыночных карт и первичных выводов в формате кратких отчетов или презентаций.

Поддержка стратегических сессий:

• Подготовка материалов (сравнительные таблицы, выборки кейсов) для продуктовых воркшопов и стратегических планирований.

Образование

• Высшее образование в области маркетинга, социологии, политологии, менеджмента или финансов.

Дополнительное образование

• Будет преимуществом: курсы по qualitative research, usability, customer development, UX-research.

Профессиональный опыт

• Опыт от 1–2 лет в направлениях:

  • маркетинговые исследования (Market Research),

  • бизнес-аналитика (качественная часть),

  • конкурентная разведка,

  • продуктовые исследования.

• Опыт работы в финансовом секторе, финтехе или IT-продуктах — значительное преимущество.

• Наличие портфолио с примерами исследований (в обезличенном виде) приветствуется.

Специальные знания и навыки

• Понимание бизнес-моделей финансового сектора и принципов работы платёжных систем.

• Навыки качественного анализа информации и синтеза данных в структурированные выводы и инсайты.

• Умение формулировать чёткие, проверяемые гипотезы и обосновывать их данными.

• Базовое понимание методологий юзабилити-тестирования и взаимодействия с пользователями.

• Знание и понимание глобальных трендов в цифровых продуктах, финтехе и платёжных решениях.

• Знание программ и инструментов

Обязательно:

• Microsoft PowerPoint / Google Slides — продвинутый уровень (подготовка аналитических и стратегических презентаций),

• Miro / MURAL — для визуализации, структурирования исследований и фасилитации.

Желательно:

• инструменты мониторинга соцсетей и медиа (Brand24, Mention и аналоги),

• сервисы для mind mapping (XMind, MindMeister и аналоги).

Базовый уровень:

• Microsoft Excel / Google Sheets для систематизации и первичного анализа данных.

Знание языков

• Английский — чтение и анализ профессиональной аналитики (McKinsey, Deloitte, FT, TechCrunch), мониторинг международных трендов и конкурентов.

• Русский — свободное чтение и аналитика материалов по рынкам СНГ и финтех-продуктам.

• Узбекский — свободное чтение официальных документов, новостей и соцсетей; критически важен для глубокого понимания локального рынка и пользовательского контекста.

Особые пожелания и дополнения

• Наличие публичного портфолио или подтверждённых кейсов:

  обзоры рынков,

  сравнительные анализы продуктов,

  аналитические дайджесты (с возможным обезличиванием данных).

• Опыт проведения или участия в customer interviews и качественных исследованиях пользователей.

Знакомство и практический опыт с методологиями:

• Jobs to be Done (JTBD),

• Customer Journey Mapping (CJM).

​​​​​​