Начальник сектора клиентских менеджеров малого бизнеса

Команда Северо-Западного банка в поисках Начальника сектора клиентских менеджеров малого бизнеса.

Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.

На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.

Обязанности

• организация процесса продаж продуктов и услуг сегмента, ответственность за выполнение KPI
• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками;
• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры
• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка
• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов
• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами
• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников
• формирование и развитие команды
• наставничество: обучение сотрудников на своем примере.

Требования

• высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)
• релевантный опыт работы в должности Начальника сектора ММБ от 1 года или успешный опыт работы в роли Главного клиентского менеджера в малом бизнесе с наличием статуса преемник
• опыт руководящей работы от 2 лет
• успешный опыт продаж банковских продуктов, владение техниками продаж корпоративным клиентам
• знание продуктовой линейки малого бизнеса
• знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании
• умение управлять результатом и брать на себя ответственность
• готовность к проведению выездных встреч на территории клиента совместно с менеджерами
• умение использовать нейросети в повседневной работе.

Условия

• регулярное корпоративное обучение
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования
• место работы: г. Мурманск