Ейск, улица Свердлова, 90
Агентство недвижимости «Место под Солнцем» – лидер рынка Ейска и Краснодарского края с 15-летней историей! Мы создаем цивилизованный рынок недвижимости, основанный на взаимном уважении, и уже помогли стать счастливее более 9000 семей, успешно проведя свыше 7000 сделок. Наша миссия – оперативно и грамотно решать важнейшие задачи клиентов, реализуя их ценности в каждой сделке. Мы гордимся открытостью, честностью, профессионализмом и сплоченной командой, где выросло более 60 успешных руководителей и специалистов.
Мы растем и развиваемся!
Мы ценим высокое качество обслуживания и заботу о клиентах, поэтому ищем Менеджера по качеству, который обеспечит соблюдение стандартов и норм работы сотрудников нашего агентства.
Ваши ключевые задачи:
• Контроль работы сотрудников агентства на соблюдение норм, правил и регламентов в производственных процессах.
• Проведение внутренних аудитов и проверок для оценки качества предоставляемых услуг.
• Анализ процесса обслуживания клиентов, обеспечение соблюдения принципа клиентоцентричности.
• Разработка и внедрение стандартов качества и регламентов работы, а также их регулярное обновление.
• Ведение документации по контролю качества, составление отчетов и анализ результатов.
• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников по вопросам стандартов качества и сервиса.
• Выявление и анализ проблемных областей в работе сотрудников, разработка предложений по их улучшению.
• Участие в разработке программ повышения качества обслуживания клиентов и улучшения клиентского опыта.
Мы ждем Вас, если у Вас есть:
• Высшее/специальное образование (предпочтительно в области экономики, управления или качества).
• Опыт работы в сфере контроля качества, управления качеством или на аналогичной должности (опыт в недвижимости будет преимуществом).
• Знание принципов клиентоцентричности и методов анализа качества обслуживания.
• Уверенное владение аналитическими инструментами и методами работы с данными.
• Эффективные коммуникативные навыки, умение работать в команде и взаимодействовать с сотрудниками различного уровня .
• Ответственность, проактивность и высокий уровень организованности.
Мы предлагаем Вам не просто работу, а:
- Конкурентоспособную заработную плату с прозрачной системой мотивации.
- Оформление по ТК РФ.
- Удобный график работы, который поможет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
- Современный офис в центре Ейска (ул. Янышева, 20 / ул. Свердлова, 90).
- Зарплату два раза в месяц.
- Участие в благотворительных проектах (спорт, поддержка семей в трудной ситуации).
Дополнительно: Испытательный срок 1 месяц (оплачиваемый).
Станьте частью нашей команды!
Если вы готовы к вызовам роста, ищете возможность для личного и профессионального развития и разделяете наши ценности – мы ждем Вас! Откликайтесь на нашу вакансию, мы обязательно свяжемся с Вами!
Срок подачи заявок: до 31.01.2026
Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам сделать услуги агентства еще более качественными и клиенториентированными!
Место под солнцем (ИП Щербачев Николай Владимирович)
Ейск
до 70000 RUR
Место под солнцем (ИП Щербачев Николай Владимирович)
Ейск
до 60000 RUR
Место под солнцем (ИП Щербачев Николай Владимирович)
Ейск
до 500000 RUR
Федеральный Центр Оценки Безопасности и Качества Продукции Агропромышленного Комплекса
Ейск
до 65000 RUR
Филиал государственного казенного учреждения Краснодарского края Центр занятости населения Краснодарского края в Ейском районе
Ейск
до 63280 RUR
Ейск
до 55000 RUR