Администратор-менеджер в бутик отель

Приглашаем на работу на должность Администратора бутик отеля 11 Hotel&Garden.

Краткое описание вакансии:

• Интересная работа в центре города
• Одна из самых высоких заработных плат в городе на аналогичной должности
• Молодой энергичный коллектив
• Удобный график
• Обучение
• Трудоустройство по ТК РФ, регулярная выплата заработной платы дважды в месяц

Требования к кандидатам:

• Доброжелательность, неконфликтность
• Навыки командной работы
• Ответственное отношение к работе
• Пытливый ум и стремление к профессиональному росту
• Приветствуется опыт в сфере оказания услуг
• Просьба направлять резюме с фотографией

Основные обязанности:

• Прием входящих звонков.
• Осуществление бронирования номеров по телефону, электронной почте, посредством систем бронирования и другими способами.
• Контроль загрузки отеля, своевременный учет количества забронированных и заселенных номеров.
• Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель
• Прием, размещение и регистрация гостей, ввод данных в систему, оформление необходимых документов.
• Составление кассовой отчетности.
• Информирование гостей о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения.
• Предоставление устных справок, касающихся работы отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
• Осуществление контроля над исполнением горничными указаний руководства отеля.
• Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния помещений, контроль исправности оборудования. Выявление неисправностей, организация и контроль их устранения и ремонта.
• Контроль, составление плана закупок продуктов, бытовой химии, расходных материалов.
• Своевременное информирование руководства отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.

Режим работы:

• График: Сутки / Трое (1/3)
• Ночью - сон