Специалист по мониторингу мошенничества (Fraud-monitoring specialist)
Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать подозрительные активности из grey-листа: проверять потенциально рискованные транзакции и действия пользователей;
Реагировать на автоматические алерты системы безопасности: анализировать инциденты и принимать решения о дальнейших действиях;
Обрабатывать тикеты и запросы из B2B и B2C каналов: взаимодействовать с корпоративными и частными клиентами, помогая решать вопросы по безопасности;
Решать обращения, связанные с двухфакторной аутентификацией (2FA): проверять запросы, анализировать причины и предотвращать возможные риски;
Проводить анализ пользовательских сессий: выявлять аномалии и случаи мошенничества на основе поведения в системе;
Поддержка команды с другими задачами по запросу.
Мы ожидаем от кандидата:
Структурное и аналитическое мышление, умение работать с большим объёмом информации;
Уверенные навыки работы в Excel и Google Docs;
Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией;
Владение английским языком на уровне не ниже B2;
Опыт работы с SQL будет плюсом;
Опыт работы в области фрод-мониторинга будет преимуществом.
Москва
от 80000 RUR
Москва
от 80000 RUR
Assistance Group
Москва
до 150000 RUR
Москва
до 110000 RUR
Дельта, группа содействия
Москва
до 130000 RUR
Москва
от 80000 RUR
Дельта, группа содействия
Москва
до 102850 RUR
Рощупкина Ирина
Москва
до 150000 RUR