Account Manager (Аккаунт-менеджер 1С)

Effectivity — команда специалистов по автоматизации бизнеса и внедрению решений 1С (УНФ, УТ, БП, ЗУП, Альфа-Авто 6, УАТ и др.).
Мы работаем по методологии «Реальная автоматизация» — это подход, когда мы не просто “делаем задачи”, а оцениваем процессы бизнеса, выявляем слабые места и предлагаем решения, которые дают измеримый результат.

Мы ищем менеджера, который будет работать так же: не реагировать, а предвосхищать; не ждать, а инициировать; развивать клиентов, а не просто «вести заявки».

• Сопровождение закрепленной клиентской базы (B2B, пользователи 1С);

• Прием и обработка входящих запросов от клиентов: консультации, задачи на доработку, обновления, лицензии;

• Выявление потребностей клиента и подбор оптимальных решений 1С;

• Допродажи услуг и продуктов компании (часы специалистов, лицензии, ИТС, внедрения);

• Подготовка коммерческих предложений и счетов;

• Контроль оплат и документооборота;

• Ведение сделок и истории взаимодействий в Битрикс24 CRM;

• Взаимодействие с техническими специалистами и аналитиками;

• Продление договоров ИТС и сервисных соглашений;

Требования:

• Опыт работы в B2B-продажах или сопровождении клиентов в сфере 1С от 2 лет;

• Опыт работы с Битрикс24;

• Навыки делового общения и переговоров;

• Умение выявлять потребности клиента и предлагать решения;

• Ответственность, внимательность, ориентация на результат;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Желание развиваться в сфере IT и 1С.

• Опыт работы в сфере 1С, IT-услуг или автоматизации бизнеса;

• Понимание продуктов 1С (УТ, Бухгалтерия, УНФ, Альфа-авто, WMS и др.);

• Опыт продления ИТС и продажи услуг сопровождения.

Условия:

• Работа в стабильной IT-компании – официальном партнере 1С;

• Испытательный срок 2 недели (оплачиваемый)

• Работа с теплой клиентской базой (без холодного поиска);

• График работы 2/2 или 5/2 в мск поясе

• Возможность карьерного роста (в смежные отделы или в сторону KAM, руководителя направления или менеджера проектов)
  
  Важно: если вы имеете опыт работы в сфере 1С (продажи, сопровождение. проекты), смело откликайтесь на вакансию.