Инженер технической поддержки

ТОЧНО — девелопер федерального значения, №1 по надежности среди девелоперов РФ.
С 2013 года мы строим не просто дома, а целые районы с детскими садами, школами, парками и коммерческой инфраструктурой, формируем общественные пространства и формируем новые облики городов

Почему ТОЧНО стоит работать с нами:

• Современный и комфортный офис
• Развитая корпоративная культура
• Скидки и бонусы посещение фитнес-клуба Balance
• Льготные условия на покупку жилья в наших комплексах
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Конкурентная заработная плата
• Оформление по ТК РФ, бессрочный договор
• Возможность влиять на развитие компании
• Участие в масштабных проектах, меняющих города
• Соблюдаем баланс личной жизни и работы

Чем Вам предстоит заниматься:

• Первичный прием, регистрация, категоризация и приоритизация инцидентов и запросов на обслуживание в единой системе управления заявками

• Подготовка, настройка и установка компьютерного и периферийного оборудования

• Обслуживание и диагностика рабочих мест пользователей и оргтехники

• Установка и сопровождение программного обеспечения на рабочих местах

• Настройка и сопровождение работы с ЭЦП

• Консультация пользователей

КАКИХ ЛЮДЕЙ МЫ ИЩЕМ?

• С опытом работы с аналогичными задачами от года
• Высшее техническое образование
• Опыт работы в системах HelpDesk, ServiceDesk (аналогах)
• Знающих принципы администрирования операционных систем Windows, macOS, систем управления доступом, эксплуатации ЭЦП и МЧД
• Имеющих понимание работы сетей TCP/IP, основные сетевые протоколы (DNS, DHCP, HTTP/S, FTP), принципы работы активного сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа)