Специалист по маркетинговым рассылкам \ CRM маркетолог

Международная digital компания Age of Innocence приглашает в команду Специалиста по маркетинговым рассылкам.

Age of Innocence – это digital-first, D2C проект в области fashion, с офисом и складской инфраструктурой в Великобритании, России и на Ближнем Востоке. Компания занимается дизайном, производством и продажей обуви и аксессуаров на глобальном рынке. Фокус компании - digital развитие и онлайн продажи. Сегодня Age of Innocence также продается в ключевых мировых department stores по всему миру от Harrods в Лондоне, La Rinascente в Милане, Level Shoes, Harvey Nichols и Bloomingdales в Дубае и Дохе, Lane Crawford в Cингапуре, Шанхае и Пекине и до ЦУМа в Москве, а также на глобальных онлайн платформах таких как Farfetch и Maisonette.

В нашу молодую и быстрорастущую компанию мы приглашаем людей, которые ценят возможность лично влиять на бизнес каждый день, самостоятельно принимать ответственные решения и видеть конкретный результат своей работы.

Зоны ответственности:

• Увеличение количества заказов и выручки в каналах коммуникации e-com;
• Повышение и удержание Retantion rate.
• Настройка и запуск каскадных и мультиканальных кампаний в CDP-системе (email, push, sms и другие);
• Настройка триггерных сценариев взаимодействия в CDP и CRM системах;
• Исследование клиентских сценариев и построение CJM;
• Сегментирование и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций;
• Персонализация контента с фокусом на fashion-тренды;
• Сотрудничество с дизайнерами для создания стильного брендового контента;
• Разработка контент-планов для рассылок;
• Построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов;
• Ручные и автоматические коммуникации в каналах;
• Маркетинговые исследования и опросы через CDP (NPS, CSI в рассылках);
• Контроль основных KPI (процент активной базы, OR, CR, Retention, Rolling Retention);
• Разработка и запуск email-кампаний и push в Mindbox: автоматизации, триггеры, массовые рассылки. (3-4 рассылки в неделю с уникальным контентом)
• Стратегия прямых коммуникаций (совместно с Директором по маркетингу)
• Анализ метрик (open rate, CTR, конверсии), A/B-тесты для роста продаж.
• Три интернет магазина;
• Проектные задачи, повышающие уровень клиентского сервиса.

• Опыт работы в fashion-индустрии (минимум 1-2 года)
• Глубокий интерес к моде, стилю и трендам.
• Проактивность в создании идей, не просто исполнитель.
• Практический опыт работы с Mindbox (настройка, интеграции).
• Знание email-маркетинга: Mindbox, HTML/CSS базово.
• Английский upper-intermediate

Условия:

• Работа в успешном, амбициозном и быстрорастущем глобальном проекте в сфере digital & fashion.
• Возможность протестировать ваши навыки и знания не только на российском, но и на глобальном мировом рынке.
• Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные проекты и амбициозные задачи.
• Достойный уровень оплаты труда и прозрачная система мотивации.
• ДМС страховка.