Администратор-координатор в салон красоты «Салонъ на Соборной» (Рязань)

Главная задача: Создавать безупречный сервис для наших гостей и обеспечивать слаженную ежедневную работу салона. Вы — ключевой специалист, от которого зависит первое впечатление, организация процессов и общий порядок.

Основной фокус — ваши ежедневные приоритеты:

• Личный прием, консультация, запись и ведение истории визитов гостей.

• Работа с программами лояльности, прием оплаты, кассовая дисциплина.

• Решение текущих вопросов гостей на месте, сбор обратной связи.

• Поддержание идеального порядка и атмосферы в зонах для клиентов.

Задачи, которые вы решаете в зависимости от загрузки:
Помимо основных обязанностей, в вашу зону ответственности входит ряд важных задач. В часы пик вы сконцентрированы на гостях. Когда поток спадает, вы переключаетесь на это:

• Работа с товаром: приемка, выкладка, контроль остатков, подготовка к инвентаризации.

• Работа с репутацией: мониторинг и первичный ответ на отзывы в интернете, анализ анкет гостей.

• Помощь в продвижении: создание простого контента для соцсетей (фото, короткие тексты) о жизни салона.

• Организационная поддержка: помощь в ведении расписания, документооборота и других рабочих вопросов.

Мы предлагаем:

• Оклад: 40 000 рублей.

• Регулярный месячный бонус до 20 000 рублей. Ключевые показатели: выполнение плана по услугам, сохранение положительной динамики отзывов, качественное выполнение порученных задач (по товару, контенту и т.д.).

• Ваш средний целевой доход при ответственном подходе — 55 000 — 60 000 рублей.

• Официальное трудоустройство (ТК РФ), полноценное обучение.

• График: сменный 2/2 или 3/3, с 9:00 до 21:00.

Идеальный кандидат — это вы, если:

• Вы легко управляете разными задачами и умеете переключаться между общением с гостями и работой с документами или товаром.

• Вы понимаете, что порядок в отчетах и на складе так же важен, как и внимание к клиенту.

• Вы инициативны: видите задачу — решаете её, находите, чем быть полезным, когда основная нагрузка спала.

• Вам интересно изнутри понимать, как работает бизнес в сфере услуг, и вы готовы за это брать ответственность.

• Вы коммуникабельны, аккуратны и вам не все равно на общий результат.

Как откликнуться?
Напишите, почему вы считаете себя организованным и разносторонним специалистом, который справится с многообразием задач в нашем салоне. Резюме и примеры ваших работ (фото, тексты) приветствуются.