Администратор ресепшен

Присоединяйтесь к команде нашего отеля в роли администратора ресепшена!

Вам нравится быть в центре событий, помогать людям и создавать атмосферу уюта? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и доброжелательного человека, который станет лицом нашего отеля и будет встречать гостей с улыбкой 24/7.

Ваши задачи:

• Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение
• Консультирование гостей по вопросам проживания и услуг отеля
• Приём и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы)
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Контроль порядка в зоне ресепшена
• Оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Готовность работать в ночные смены по графику 1/2 (сутки через двое)
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы: сутки через двое (1/2)
• Смены по 24 часа, ночные смены
• Дружный коллектив и поддержка наставника

О компании Мы — современный отель, который ценит своих сотрудников и гостей. У нас уютная атмосфера, стабильность и уважение к каждому члену команды. Присоединяйтесь и станьте частью нашей гостеприимной семьи!