Выявление и устранение неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред;
Установка на серверы, персональные компьютеры пользовательских и сетевых программ. Организация рабочих мест для пользователей. Осуществление контроля монтажа и пусконаладочных работ оборудования специалистами сторонних организаций;
Обеспечение бесперебойной работы сервера, сети и персональных компьютеров. Поддержание в рабочем состоянии программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разработка и реализация системы профилактических мер;
Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасности межсетевого взаимодействия, работоспособности средств связи, используемых в процессе подготовки и выполнения полетов;
Самостоятельное устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи;
Обеспечение почтового обслуживания, регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, своевременное обновление данных;
Обучение пользователей работе в сети, ведение архивов, консультации пользователей по вопросам использования компьютеров, программ, сети, составление инструкций по работе с сетевым обеспечением и доведение их до сведения пользователей;
Ведение журналов системной информации, оформление технической документации;
Контроль использования сетевых ресурсов и дискового пространства, выявление ошибок пользователей и неполадок сетевого программного обеспечения;