SMM-менеджер

Телега — это обновлённый клиент Telegram, созданный независимой командой из Казани на базе открытого кода. Мы усиливаем привычный функционал Telegram под потребности российской аудитории, сохраняя стабильность, доступность и знакомый UX для миллионов пользователей.

Сегодня Телега — настоящий стартап в лучшем смысле: компактная команда, быстрые итерации, высокая степень свободы и сильный продуктовый фокус. Основной костяк — команда, работавшая с основателями в предыдущем успешном проекте.

Это крепкая, сплочённая, осознанная команда со своей культурой, и нам важно усилить её и именно сейчас мы открываем поиск SMM- менеджера.

Основные обязанности

SMM-менеджер будет курировать наши соцсети – Telegram-канал, сообщество «ВКонтакте» и страницу в Instagram. В его задачи входит разработка контент-плана и регулярное наполнение каналов: подготовка текстов, мемов. Специалист оформляет детальное ТЗ для дизайнеров и подрядчиков (например, на создание иллюстраций и анимаций), публикует материалы по графику и адаптирует их под каждую платформу. Он также ведет комьюнити-менеджмент: оперативно отвечает на комментарии и вопросы пользователей совместно со службой поддержки, инициирует обсуждения и участвует в нивелировании кризисных ситуаций (например, при негативных отзывах). SMM-менеджер работает в связке с PR командой.

• Создание и публикация контента: написание постов и текстов (копирайтинг) с учётом фирменного стиля, подготовка брифов на создание картинок и GIF-анимаций, самостоятельное создание мемов; адаптация материалов для Telegram, VK, Instagram.
• Контент-план: планирование рубрик и тем на неделю/месяц, составление графика публикаций (ежедневный или еженедельный расклад контента).
• Брифинг дизайнеров: подготовка чётких ТЗ для иллюстраторов и подрядчиков, контроль визуального оформления постов.
• Комьюнити-менеджмент: ответы на комментарии и вопросы подписчиков, общение с аудиторией в группах и чатах, работа с негативом.

Сотрудничество с PR: участие в интеграции SMM-активностей с PR-кампаниями, помощь в антикризисных коммуникациях (холодная голова в критических ситуациях).

Требования к кандидату

Мы ищем креативного SMM-менеджера со следующими навыками и качествами. Кандидат должен прекрасно владеть русским языком (высокая грамотность, грамотный слог) и уметь создавать интересные, цепляющие тексты для соцсетей. Специалист обязан разбираться в интернет-культуре: знать актуальные мемы, тренды и треды, чтобы своевременно делать ситуативные посты и реагировать на новости. Он должен уметь работать с визуалом (хорошо бы иметь базовые навыки работы с графическими редакторами) и генерацией креатива для подготовки мемов. Важно, чтобы кандидат умел работать с ИИ - как для вычитки текстов, так и для создания креативов.

• Копирайтинг и грамотность: создание коротких и ёмких текстов без ошибок.
• Тренды и мемы: понимание цифровой культуры, знание актуальных -мемов и тем для viral-контента.
• Коммуникабельность и эмпатия: умение вести диалог с аудиторией, понимать её запросы, обрабатывать обратную связь и поддерживать позитивный имидж бренда.
• Стрессоустойчивость: «холодная голова» в кризисах, быстрая реакция и обдуманные решения при волнении аудитории.
• Опыт работы с соцсетями: реальный опыт ведения Telegram-каналов, сообществ ВК и Instagram (желательно личные кейсы и примеры).
• PR и брендинг: понимание общих принципов PR-стратегии и брендирования – большой плюс, так как SMM-менеджер будет тесно сотрудничать с PR-командой.
• Работа с ИИ
• Опыт в создании интерактивных механик,геймификация: активности, которые будут повышать охваты, инициировать репосты - создание конкурсов, адвент-календарец и тд.
• Умение работать в команде, адекватно воспринимать фидбек от коммс директора и команды

Мы предлагаем

• Конкурентная заработную плату, полное соблюдение ТК.
• Работа в аккредитованной IT компании.
• Компенсация питания, комфортный офис, сплочённая команда.

• Работа над сервисом, которым ежедневно пользуются миллионы.

• Адекватная, живая команда без токсичности и бюрократии.