Специалист отдела контроля достаточности мероприятий

Новосибирскэнергосбыт

Специалист отдела контроля достаточности мероприятий

Новосибирск, улица Орджоникидзе, 32

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

Функционал:


Контроль за работой операторов

  • Прослушивание телефонных переговоров операторов с клиентами.
  • Оценка качества взаимодействия оператора с клиентом согласно утвержденному чек-листу.

Разработка мер реагирования

  • Формирование рекомендаций по улучшению качества работы операторов.
  • Подготовка отчетов и предложений по повышению эффективности взаимодействия с клиентами-должниками.

Проверка договоренностей

  • Анализ достигнутых соглашений между сотрудником и должником.
  • Контроль исполнения обязательств обеими сторонами договоренности.

Работа с базами данных

  • Мониторинг реестрового сбора сведений о задолжниках.
  • Проверка корректности внесения данных в базу.
  • Обеспечение точности и полноты информации в реестре должников.
Наши ожидания:
  • Опыт работы в сфере взыскания задолженности или клиентского сервиса.
  • Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Готовность к монотонной работе (прослушивание разговоров);
  • Навык анализа информации и принятия решений.
  • Способность грамотно формулировать рекомендации и отчеты.
  • Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
Условия:

«Новосибирскэнергосбыт» – стабильный работодатель с многолетней историей, уверенно работающий на энергетическом рынке Новосибирской области более 85 лет. Мы ценим каждого сотрудника и заботимся о его благополучии, предлагая привлекательные условия труда:

Официальное оформление и белая зарплата, позволяющая планировать будущее с уверенностью.

✅ Современный офис расположен в самом сердце города, рядом с ул. Орджоникидзе, 32, обеспечив удобный доступ и комфортное рабочее пространство.

✅ Оптимизированный рабочий график: стандартный пятидневный режим с 8 до 17 часов, а также приятная особенность – сокращение рабочего дня на целый час каждую пятницу!

✅ Заботимся о вашем здоровье, обеспечивая корпоративную медицинскую страховку (ДМС по франшизе 20/80) с включением услуг стоматологии.

✅ Возможности роста и развития: система премий и бонусов, годовая премия, вознаграждение за стаж работы, компенсацию питания детей в детских садах и многое другое.

✅ Гибридный формат работы позволяет сочетать удобство домашнего пространства с эффективностью современного офиса. Работайте комфортно там, где вам удобнее всего, имея всю необходимую технику от компании для удаленной работы.

Навыки
  • Контроль качества
  • Точность и внимательность к деталям
  • Сбор и анализ информации
  • Составление отчетности
  • Работа с большим объемом информации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ПКО Вернём
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Банк ДОМ.РФ
Полный день
  • Новосибирск

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Группа компаний F1
Полный день
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Ренессанс Банк
Полный день
  • Новосибирск

  • от 80000 RUR

Пятёрочка
Полный день
  • Новосибирск

  • от 70200 RUR

Банк ВТБ (ПАО)

Специалист call-центра

Банк ВТБ (ПАО)

Гибкий график
  • Новосибирск

  • от 62000 RUR

МТС
Полный день
  • Новосибирск

  • от 62000 RUR

Самолет Плюс
Полный день
  • Новосибирск

  • до 300000 RUR

Ваш инвестор
Сменный график
  • Новосибирск

  • до 80000 RUR

ИнфоСофт
Полный день
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Этажи Сибирь
Полный день
  • Новосибирск

  • до 70000 RUR

Юниверс

SMM-специалист

Юниверс

Полный день
  • Новосибирск

  • до 90000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 90000 RUR

Пиксель Плюс
Полный день
  • Новосибирск

  • от 75000 RUR

Лаборатория Гемотест
Сменный график
  • Новосибирск

  • до 68000 RUR

Мелодия здоровья

Менеджер отдела контрактов

Мелодия здоровья

Полный день
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию