Администратор с ростом до руководителя в образовательный центр

Администратор образовательного центра (рост до управляющего)

Мы — частный образовательный центр. У нас сильные преподаватели, тёплая атмосфера и высокий стандарт сервиса.

Сейчас мы активно растём, поэтому ищем человека, который станет сердцем школы: организует ежедневную работу, будет держать порядок и коммуникацию, и в ближайшей перспективе вырастет до руководителя/управляющего.

✅ Кого мы ищем

Нам нужен ответственный и внимательный администратор, который:

• любит порядок и системность

• умеет общаться с людьми спокойно и уверенно

• умеет действовать быстро и не теряться при форс-мажорах

• готов учиться, разбираться в процессах и расти

Обязанности (что вы будете делать)

1) Организация работы школы ежедневно

• открывать/закрывать школу, следить за порядком в помещениях. Уборщица приходит регулярно и мыть полы вам не придётся.

• обеспечивать наличие расходников: вода, стаканчики, бахилы, канцелярия и т.д.

• контролировать чистоту/комфорт: свет, проветривание, зона ожидания

• следить за тем, чтобы всё было готово к занятиям

2) Встреча учеников и родителей

• встречать учеников, помогать с ориентированием по кабинетам

• поддерживать доброжелательную атмосферу

• сопровождать “новеньких”: знакомить со школой, отвечать на базовые вопросы

3) Коммуникация с родителями и учениками

• отвечать на звонки и сообщения

• оперативно решать вопросы во время занятий детей

• быть “контактным лицом школы” на месте

4) Учёт занятий и расписание

• оформлять переносы/отмены занятий

• фиксировать посещаемость учеников

• следить за актуальностью расписания

5) Оплаты и документы

• формировать платежи, напоминать об оплатах

• принимать оплаты (безнал — по правилам школы)

• вести кассовую дисциплину/отчётность в рамках процессов

6) CRM и база данных

• вносить и обновлять данные

• фиксировать обращения, заявки

• помогать руководителю держать порядок в информации

7) Продажи/консультации (мягкие)

• консультировать по продуктам школы (группы, индивидуальные, онлайн, доп.программы)

• помогать выбирать формат

• сопровождать клиента до оплаты/записи (без агрессивных и холодных продаж)

8) Форс-мажоры

• быстро ориентироваться, если преподаватель задержался, ученик не пришёл, возник конфликт и т.п.

• “держать ситуацию” спокойно и вежливо

Требования:

• грамотная устная и письменная речь

• уверенное пользование телефоном/мессенджерами/Google таблицами или Excel

• аккуратность в деньгах и документах

• пунктуальность и ответственность

Оплата:

Оклад + премии за поддержание всех процессов в порядке.

Возможный доход: от 45000 до 75000

Рост:

• 1-й месяц: администратор (обучение + базовые процессы)

• 2-6-й месяц: администратор-координатор (самостоятельная работа)

• 6+ месяц: рост до руководителя / управляющего