Менеджер отдела сопровождения франшизы/Куратор действующих филиалов/Бизнес-консультант франчайзинг

Компания: Binny

Опыт работы: от 2 лет

Занятость: Полная, удаленная работа (с выездами в сады)

О компании:

Binny – лидер среди экологичных и здоровых частных садов. За 8 лет мы создали 3 бренда и открыли 141 частный детский сад в 55 городах России. Мы не просто растем, мы обеспечиваем устойчивую прибыль каждому партнеру. Для этого мы ищем не просто менеджера, а бизнес-консультанта для отдела сопровождения, который сможет вывести 15-20 действующих филиалов на новый уровень дохода и качества.

Задачи:

• Полное бизнес-сопровождение 15-20 действующих частных детских садов:

• Ежедневная операционная поддержка партнеров по всем вопросам (педагогика, закупки, кадры, работа с родителями, работа с документами).

• Работа с документацией, обновление и создание инструкций, создание памяток, шаблонов и пр.

• Глубокий финансовый анализ ежемесячных отчетов, поиск точек роста выручки и снижения издержек.

• Инициирование и внедрение улучшений в работе филиалов для повышения их прибыльности.

• Онлайн встречи с партнерами, участие в общих планерках сети

• Работа с репутацией: мониторинг, анализ и ответы на отзывы, выстраивание системы контроля качества и тайных аудитов.

• Решение эскалаций и сложных ситуаций с клиентами.

• Внедрение дополнительных услуг и направлений (подготовка к школе, языки, логопед) для увеличения среднего чека.

• Консультирование партнеров по подбору и обучению ключевого персонала (воспитатели, администраторы).

• Работа с CRM системой

• Разработка и оптимизация внутренних процессов для своей группы филиалов.

Требования:

• Опыт от 2-х лет в операционном управлении, проектной работе, франчайзинге или бизнес-консалтинге (сфера услуг, образование, HoReCa).

• Предпринимательское мышление: умение читать P&L, понимать, из чего складывается прибыль малого бизнеса.

• Системность и высокая инициативность: умение видеть проблему, предлагать решение и выстраивать устойчивый процесс.

• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость: умение договариваться, слышать партнера и твердо следовать стандартам бренда.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт работы с отзывами, стандартами сервиса или в HR (будет сильным преимуществом).

• Быстрая обучаемость и проактивный подход к работе.

• Высокая самоорганизация, дисциплина и ответственность за результат.

Условия:

• График: 5/2, гибкий рабочий день в рамках 09:00-18:00, сформированный вокруг задач партнеров.

• Прозрачная заработная плата: оклад 60 000 руб. + KPI Показатели его группы партнеров (выручка, роялти), отсутствие срывов по срокам отчетности, удовлетворенность его партнеров.

• Удаленная работа

• Выплаты точно в срок, без задержек.

• Полное обучение продукту, стандартам и инструментам компании.

• Работа в команде целеустремленных профессионалов и при поддержке опытного наставника.

• Реальная возможность карьерного роста внутри управляющей компании.

Присоединяйтесь к Binny и управляйте успехом реального бизнеса!