Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации
Знание основ сервиса и способность создавать уютную атмосферу
Грамотную речь и стиль письма
Умение разрешать конфликтные ситуации
Опыт работы администратором будет преимуществом
Обязанности:
Прием и распределение входящих звонков и сообщений
Встреча посетителей, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике
Консультации по услугам клиники
Организация записи к специалистам
Продажа косметических средств
Ведение базы данных по пациентам клиники
Работа с кассовым аппаратом и ведение кассовой документации
Создание и поддержка бесперебойного рабочего процесса и порядка в клинике
Координация работы персонала, поддержание позитивной атмосферы, помощь пациентам по всем возникающим вопросам и своевременное разрешение конфликтных ситуаций