Оператор call-центра в клинику микрохирургии глаза

Клиника микрохирургии глаза "Консилиум" открыла свои двери пациентам с патологией органа зрения в г.Балашиха в 2017г. У нас проводится профессиональная диагностика зрения пациентам с 3х лет и до бесконечности. Хирурги клиники проводят оперативные вмешательства на глазах по таким направлениям как лазерная коррекция зрения, патология сетчатки и стекловидного тела, патология хрусталика, глазного яблока и придаточного аппарата. В клинике постоянно проводится обновление и пополнение имеющегося оборудования.

Наша клиника расположилась в трёхэтажном здании в мкр.Ольгино поблизости со ст. ж/д Железнодорожная и ст.ж/д Ольгино.

Мы постоянно совершенствуем структуру работы в клинике, чтобы любое посещение клиники вызывало и у пациентов, и у сотрудников только положительные эмоции. Поэтому мы ищем позитивных, желающих узнавать новое, умеющих работать для наших пациентов с удовольствием операторов колл-центра!

Мы научим кандидатов:

-профессионально владеть информацией о работе клиники;

- ориентироваться в специализации врачей и услугах, которые предоставляются в клинике микрохирургии глаза;

- принимать и обрабатывать входящие звонки, а также работать с исходящими по имеющимся записям;

- эффективно консультировать обратившихся в клинику пациентов и записывать их к тем врачам, кто точно им поможет;

- отвечать на возражения звонящих для записи;

- обрабатывать заявки с сайта и из чатов клиники.

От Вас мы бы хотели:

- грамотную устную и письменную речь на русском языке (знание иностранного языка приветствуется);

- хорошую дикцию;

- умение обучаться под руководством и самостоятельно в короткий срок;

- умение работать с людьми разных возрастов;

- неконфликтность;

- желание научиться помогать пациентам с разными темпераментами;

- высшее/ неполное высшее или среднее специальное образование;

- умение пользоваться ПК, оргтехникой, мобильным устройством, мессенджерами и приложениями на хорошем уровне;

- желание научиться помогать пациентам с разными темпераментами

Опыт по специальностям "Оператор Call-центра, оператор ПК на телефоне, менеджер по работе с клиентами" будет считаться преимуществом

Мы обеспечим успешным кандидатам:

- тестовый день для ознакомления;

- отдельное рабочее место;

- обучение с наставником в клинике;

- официальное трудоустройство и официальный доход на карту;

- отпуск и больничный в соответствии с ТК;

- стабильную заработную плату и прозрачный KPI;

- удобный график работы 2/2 с 9:00 до 20:00;

- скидки сотрудникам на услуги клиники;

- корпоративные мероприятия.