Операционный директор | COO

О позиции

Операционный директор является ключевым руководителем компании и отвечает за операционное управление бизнесом в сфере товаров для животных (бренд MatyPet) и электронной коммерции (e-commerce платформа Curaline), обеспечивая устойчивый рост бизнеса. Мы ищем лидера с глубоким пониманием российского рынка, острым коммерческим чутьём и выдающимися управленческими навыками, который создаст ведущий бренд зоотоваров в российском e-commerce.

Основные обязанности

1. Управление бизнесом товаров для домашних животных (бренд MatyPet)

• Полная ответственность за развитие и рост бренда MatyPet на российском рынке.

• Разработка продуктовой стратегии: ассортимент, ценообразование, график запуска новых продуктов.

• Построение и оптимизация локальной цепочки поставок и системы доставки.

• Продвижение бренда и маркетинг, повышение узнаваемости и повторных покупок.

• Управление продажами через собственные e-commerce-каналы (независимый сайт, платформа Curaline), контроль клиентской базы и маржинальности.

• Развитие офлайн-партнёрств и моделей работы с лояльной аудиторией.

2. Управление e-commerce платформой (Curaline)

• Комплексное управление операциями платформы Curaline.

• Разработка стратегии развития платформы на основе глубокого понимания российского потребителя.

• Оптимизация пользовательского опыта и конверсии, создание конкурентоспособной собственной e-commerce платформы.

• Построение системы привлечения трафика: SEO, социальные сети, контент-маркетинг, performance-реклама.

• Управление ассортиментом: категорийное планирование, привлечение продавцов, управление товарами.

• Мониторинг ключевых показателей: GMV, количество заказов, средний чек, повторные покупки, стоимость лида.

3. Построение и управление командой

• Формирование команд для бизнеса MatyPet и e-commerce, поиск и развитие локальных ключевых специалистов.

• Прямое руководство отделами операций, закупок, склада, клиентского сервиса, маркетинга.

• Создание системы целей и KPI, обеспечение эффективной работы команды.

• Формирование боеспособной e-commerce команды с локальной экспертизой.

4. Развитие бизнеса и стратегические партнёрства

• Использование локальных ресурсов и отраслевых связей для развития партнёрств с поставщиками, дистрибьюторами и игроками рынка.

• Анализ трендов российского рынка зоотоваров и e-commerce, выявление возможностей для роста.

• Координация ресурсов китайской цепочки поставок, использование преимуществ трансграничной логистики.

• Представление компании на стратегических переговорах и участие в ключевых партнёрских проектах.

Требования

• Общий опыт работы от 5 лет, включая не менее 2 лет на позициях топ-менеджера или генерального директора в e-commerce или ритейле.

• Практический опыт построения бизнеса с нуля или быстрого масштабирования.

• Опыт в индустрии зоотоваров или FMCG сегменте.

• Развитое коммерческое чутьё и способность оперативно выявлять рыночные возможности.

• Сильные управленческие навыки и опыт полного цикла e-commerce-операций.

• Опыт привлечения трафика и работы с клиентами в собственных e-commerce каналах.

• Принятие решений на основе данных, аналитический подход к выявлению проблем и возможностей.

• Выдающиеся лидерские качества, способность формировать и мотивировать высокоэффективные команды.

• Ориентация на результат, исполнительность.

• Свободный английский язык - обязательно.

Предпочтительный бэкграунд и квалификации:

• Работа с ведущими e-commerce платформами (Ozon, Wildberries) — понимание логики e-commerce-операций.

• Опыт с Российскими e-commerce-проектами (Petshop.ru, Samokat, Vprok, Lamoda и др.)

• Опыт работы с независимыми сайтами или DTC-брендами.

• Операционное управление в международных ритейл/e-commerce-компаниях на территории России.

• Опыт работы с китайскими компаниями или китайской цепочкой поставок.

Мы предлагаем

1. Справедливое вознаграждение

• Конкурентоспособный оклад.

• Квартальные бонусы, привязанные к бизнес-целям.

• Годовой бонус, привязанный к валовой прибыли по прогрессивной шкале. Ваш доход напрямую зависит от успеха бизнеса, который вы создаете.

Чем больше бизнес — тем выше доход. Без верхнего предела.

2. Возможности развития

• Членство в ключевой управленческой команды, прямое подчинение CEO.

• Полная ответственность за два ключевых направления бизнеса компании.

• Возможность создать ведущий бренд зоотоваров в российском e-commerce, используя преимущества китайской цепочки поставок.

• Тесное сотрудничество с китайской командой, участие в стратегических решениях по трансграничному бизнесу Китай-Россия.

Условия

• Рабочий день с понедельника по пятницу 10:00-18:00 (включая час обеда). Не гибрид и не удаленка.
• Расширенный ДМС со стоматологией с первого дня работы.
• Ежемесячная дотация на питание и транспорт.
• Дополнительные премии за участие во внутренних проектах компании, например, акции "Приведи друга", "MatyStar" и других.