Учет полученных рекламаций (ведение журналов по формам, указанным в ГОСТ РВ 0015.703-2019);
Ведение переписки с поставщиками и потребителями;
Проведение анализа исследования отказа рекламационных изделий;
Работа с ВП МО РФ и с другими подразделениями предприятия, участвующими в проведении исследования рекламационных и претензионных изделий и в восстановлении изделий;
участие в комиссиях по исследованию дефектных изделий, составление актов исследования;
Оформление документов при получении, хранении и отправки рекламационных изделий;
Отправка восстановленных изделий потребителю.
Требования:
Образование высшее профессиональное (техническое);
Уверенный пользователь ПК;
Знание ГОСТ РВ15.703-2019;
Опыт работы в промышленном производстве (силовая электроника, радиоэлектроника, приборостроение, электроника);
Работа с ГОЗ (будет вашим преимуществом)
Опыт работы с представителями ВП и потребителями по гарантийному обслуживанию;
Знание и опыт в оформлении технической документации;
Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет.
Условия:
Работа в стабильной производственной компании, на рынке более 30 лет;