Аккаунт-Менеджер

Присоединяйся к команде, где музыка звучит всегда!

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и хочешь попробовать свои силы в музыкальной индустрии? Тогда эта вакансия для тебя!
Мы — сервис лицензионной фоновой музыки для заведений Pult.fm, ищем энергичного и внимательного Аккаунт-Менеджера, который станет связующим звеном между нами и нашими клиентами.

Твои задачи:

• Построение и поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами
• Обучение клиентов сервису (Рассказывать как работает плеер и обучать функциям личного кабинета)
• Оперативная помощь и консультации по вопросам сервиса (первая линия тех. поддержки по своим клиентам)
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества
• Сбор обратной связи и предложение решений для улучшения сервиса

Что важно для нас:

• Отличные коммуникативные навыки и умение слушать
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с несколькими задачами одновременно
• Готовность работать в офисе (полный рабочий день, график 5/2)
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
• Не бояться телефонных звонков (90% работы по телефону)

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 (час обед)
• Современный офис и дружная команда
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Работа с интересным продуктом, который делает бизнес клиентов ярче
• Отдельная обеденная зона, где можно утром попить кофе, а днем пообедать
• Предоставление рабочего телефона
• Зарплата: 50 000 оклад в первый месяц работы (испытательный срок), после - 60 000 + KPI

О компании

Мы — команда, которая помогает бизнесу создавать атмосферу с помощью фоновой музыки. Наш сервис выбирают сотни заведений по всей стране, потому что мы ценим качество, заботимся о клиентах и всегда открыты к новым идеям. Присоединяйся и стань частью нашей Команды!