CRM-маркетолог

Novikov School — ведущий гастрономический образовательный проект страны, объединяющий обучение профессиональных ресторанных специалистов, курсы для кулинаров-любителей и масштабные гастрономические события. У нас не только учатся искусству готовки, но и наслаждаются изысканной кухней в уютном кафе. Сейчас мы в поиске талантливого CRM-маркетолога, который поможет нам укреплять связь с нашей аудиторией, улучшать клиентский опыт и создавать персонализированные коммуникации.

Ваши ключевые задачи:

• Разработка и реализация стратегий коммуникации с пользователями платформы для увеличения их лояльности и возвратности

• Анализ клиентской базы, сегментация аудитории и создание персональных предложений для каждого сегмента

• Построение и оптимизация пути пользователя (CJM) для максимального вовлечения

• Создание карты коммуникаций для различных сегментов: тексты писем, сообщений, последовательности и визуальное оформление

• Настройка и запуск массовых и триггерных рассылок через каналы email, push, sms и Telegram

• Генерация и тестирование гипотез, разработка новых механик для повышения эффективности каналов коммуникации

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт работы с CRM-системами и маркетинговыми рассылками

• Аналитичен и умеет превращать данные в эффективные маркетинговые решения

• Внимателен к деталям и нацелен на результат

• Легко адаптируется и готов экспериментировать с новыми подходами

• Любит работать в динамичной, креативной команде и развиваться вместе с компанией

Что предлагает Novikov School:

• Возможность выбирать удобный формат работы: полностью удаленно, гибридно или непосредственно в нашей школе в центре Москвы

• Работу в дружелюбной атмосфере с поддержкой и развитием профессиональных навыков

• Доступ к уникальным гастрономическим курсам и мастер-классам на особых условиях

• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату

• Комфортный график и приятные бонусы, включая вкусное питание