Администратор детейлинг студии

• Работа с клиентами:

  · Прием входящих звонков, сообщений в мессенджерах (Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp) и заявок с сайта.

  · Консультация клиентов по услугам студии, помощь в выборе пакета услуг на основе их потребностей.

  · Встреча клиентов в студии, оформление договоров, актов приема-передачи автомобиля и другой сопроводительной документации.

  · Оформление закрывающих документов, прием оплаты (наличный и безналичный расчет).

  · Формирование и ведение графика записей мастеров и студии, оптимизация загрузки.

• Организационные вопросы: · Контроль чистоты, порядка и презентабельного вида клиентской зоны. · Оперативное взаимодействие с мастерами-детейлерами по статусу заказов, срокам и нюансам работ

* Среднее/высшее профессиональное образование, предпочтительно в сфере сервиса, управления или аналогичное.

* Опыт работы на аналогичной должности в сфере услуг от 1 года приветствуется.

* Навыки работы с офисной техникой и ПК.

* Стрессоустойчивость

* Коммуникабельность

• работа в дружном коллективе
• график 5/2
• официальное трудоустройство