Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техподдержка, консультирование, решение базовых проблем рядовых пользователей. В т.ч. проблем с оборудованием и оргтехникой, а также технических проблем при работе с информационными системами (1С, R-Keeper, Logus HMS (система управления гостиницей) и другими использующимися в организации).
• Обслуживание рабочих станций, настройка клиентского ПО, регламентные работы.
• Диагностика и мелкий ремонт оргтехники.
• Организация и настройка рабочих мест новых сотрудников.
• Выполнение типовых задач администрирования сети/серверов/и т.д. начального уровня.
• Настройка слаботочного оборудования (видиокамеры, wi-fi роутеры, эквайринг терминалы, электронные замки и т.д)
• Обслуживание слаботочных систем (СКУД; ТВ сеть, включая ГС; телефонная сеть здания, включая УПАТС)
• Помощь гостям отеля в подключении к Wi-Fi, работе с IT-оборудованием и пр.

Требования:

• Знания семейства ОС Windows (7/10/11) на уровне уверенного пользователя/администратора Умение диагностировать программные и аппаратные проблемы на ПК.
• Знание основ системного администрирования - AD, DNS, DHCP и пр.
  Умение обслуживать и работать с офисной оргтехникой (МФУ, принтеры и т.д).
  Понимание принципов построения СКС.
• Личные качества: доброжелательность, бесконфликтность, умение работать в команде. Ответственность‚ аккуратность‚ умение слушать и грамотно излагать свои мысли.
• Приветствуется:
• Опыт работы с системами видеонаблюдения.
• Опыт работы с системами автоматизированной парковки.
• Опыт работы с ккт и pos-терминалами.
• Опыт обслуживания головной станций и ТВ сети.

Условия:

• Работа в стабильной компании.
• Заработная плата выплачиваемая строго в установленные сроки.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
• Дружный молодой коллектив.
• График работы 1/3 сутки.
• Гостиница Парк Тауэр, ст. метро Тимирязевская, Петровско-Разумовская, пешая доступность.