Специалист технической поддержки

Начните карьеру в IT: стань Специалистом технической поддержки в ООО "ВИКСКОМ"!

Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте тем кто первым приходит на помощь нашим абонентам!

Ваши задачи:

• Принимать обращения от абонентов по телефону или через онлайн-каналы
• Регистрировать обращения в системе
• Помогать абонентам решать технические вопросы: от настройки интернета до устранения неполадок
• Консультировать по услугам компании и возможностям подключения
• Передавать сложные обращения на следующий уровень поддержки

Что мы ждём от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, терпение и желание помогать
• Умение быстро разбираться в новых программах и инструкциях
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность учиться и развиваться в сфере IT
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день — 8 часов
• Работа в офисе компании, дружный коллектив и поддержка наставника
• Возможность профессионального роста и обучения
• Современное рабочее место и комфортные условия

О компании Мы — интернет-провайдер, более 30-ти лет работающий на рынке телекоммуникационных услуг, который ценит своих сотрудников и клиентов. У нас Вы получите не только первый опыт в IT, но и возможность построить карьеру в быстроразвивающейся отрасли. Присоединяйся и расти вместе с нами!