Руководитель сервисной службы

• Осуществлять руководство работой сервисной службы.
• Контактировать с менеджерами компании и с клиентами.
• Осуществлять проведение предпроектных обследований, монтажных, пуско- наладочных работ, сервисного обслуживания и ремонта оборудования, реализуемого организацией после получения заявки, контролировать качество выполнения этих работ. Осуществлять контроль за гарантийными и постгарантийными диагностики.
• Проводить сопоставительный анализ данных исследований и испытаний, изучать возможные варианты поломки оборудования и организовывать подготовку ремонтных работ, определять потребность в запасных частях для ремонта оборудования.
• Обеспечивать полную проверку на всех этапах продукции, заказываемой по линии ВЭД
• Разрабатывать нормативные материалы по профилактическому обслуживанию и ремонту продукции (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов), согласовывая с непосредственным руководителем
• Анализировать причины возникновения неисправности в соответствии с техническими нормами.
• Составлять заявки на запасные части, материалы, инструмент, контролировать правильность их расходования.
• Готовить материалы для отчетности непосредственному руководителю.
• Разрабатывать предложениям по вопросам совершенствования ремонтных работ и технического обслуживания продукции. организации
• Обобщать и распространять передовой опыт организации ремонта и эксплуатации продукции.
• Вести учет ремонтных работ, составлять необходимую техническую документацию и вести установленную отчетность.

• Управленческие навыки: умение руководить командой, организовывать работу, ставить задачи и контролировать их выполнение
• Опыт улучшения сервисных процессов, написания регламентов
• Опыт в сфере эксплуатации и ремонта энергетического/силового оборудования

Условия:

• Высокий белый доход с возможностью роста, прозрачная и понятная система мотивации: оклад + KPI
• Льготный ДМС после прохождения испытательного срока
• Возможность развития и роста внутри компании - тренинги от ведущих компаний, в т.ч. производителей. Возможность пройти профессиональное обучение;
• Офисный формат работы
• Программа рекомендаций: за успешное трудоустройство кандидата по вашей рекомендации предусмотрено вознаграждение
• Официальное оформление
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• Уютный офис с кухней (чай, кофе и пр.), комнатой отдыха, комфортное рабочее место
• Забота о здоровье: мёд и лимоны с октября по март всем сотрудникам для поддержания крепкого иммунитета; «фруктовые пятницы» по итогам выполнения департаментом продаж ежемесячных планов; компенсация расходов на фитнес
• Профессиональный коллектив, нацеленный на результат.