Аккаунт-менеджер по работе с партнерами

1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!

Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже помогает людям заниматься спортом в Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. И мы на этом не останавливаемся!

Мы ищем проактивного аккаунт-менеджера, которому интересно работать с действующими партнёрами, удерживать клиентскую базу, выстраивать долгосрочные отношения и помогать партнёрам получать максимальную ценность от сотрудничества.

Если тебе близка идея влиять на рост выручки и лояльности клиентов, видеть реальный результат своей работы и работать в команде, где ценят инициативу, ответственность и вовлечённость — присоединяйся к нам!

Чем вы будете заниматься:

• Взаимодействие с действующими партнерами
• Отработка жалоб партнера и юзера
• Улучшение качества сотрудничества
• Подключение новых локаций действующих партнеров

Что важно:

• Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C-сегменте
• Понимание современных программ и технологий. Опыт работы с CRM, гугл-документами и таск-менеджерами
• Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке
• Проактивность и высокая коммуникабельность
• Многозадачность и способность быстро ориентироваться в большом объеме информации
• Выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов
• Нацеленность на результат
• Контроль качества (сбор информации, замер NPS, отзывы)
• Выявление узких мест в процессах и продуктах, предлагать решения по их устранению

Мы предлагаем:

• Абонемент 1Fit на все виды спорта — выбирай йогу, бассейн, тренажёрку или всё сразу

• Фруктовый четверг — витаминный заряд каждую неделю

• Медицинская страховка после успешного прохождения испытательного срока

• Офис, где можно не только работать, но и отдыхать: теннис, PlayStation 5, массажное кресло и настольный футбол

График: полная занятость с 9:00 до 18:00
Адрес: ул. Мынбаева, 151, бизнес-центр Verum