Ведущий специалист по работе с клиентами (Верхняя Пышма)

Обязанности:

• Работа с программами BGBilling, 1С: Предприятие, Microsoft Outlook, корпоративный портал, B2B-порталы, Битрикс, HelpDesk
• Консультации специалистов по работе с клиентами участков связи по применению тарифов, начислениям, работе в программах
• Внесение изменений по существующим абонентам в систему учета BGBilling на основании заявлений, писем, предоставленных клиентами документов
• Выполнение запросов, отработка служебных записок от специалистов участков связи, размещенных на корпоративном портале, а именно выполнение в BGBilling корректировок, внесение изменений в карточки договоров по юридическим и физическим лицам в разрезе участков связи
• Проведение мероприятий по сокращению дебиторской задолженности
• Взаимодействие со Службой главного бухгалтера в части проведения сверок, оформление актов сверок по услугам связи
• Формирование регулярной отчетности

Требования:

• Продвинутый пользователь ПК, программы MS Office
• Желателен опыт работы от 1 года в телекоммуникациях или в банковской сфере
• Высшее, среднее специальное образование
• Внимательность, ответственность, самостоятельность, инициативность, доброжелательность

Условия:

• Официальное трудоустройство, расширенный социальный пакет
• ДМС для сотрудников с первого месяца работы
• Своевременная и стабильная оплата труда (оклад + премиальная часть)
• График работы: 5/2, с 9-18
• Топливная карта со скидкой 10%, после прохождения испытательного срока.
• Детские подарки на Новый год
• Возможность посещать бассейны, спортивные секции
• Возможность проходить обучение внутреннее и внешнее
• Уникальная карта лояльности УГМК PASS