Встречу и регистрацию пациентов, приём и распределение звонков, запись на прием, ведение расписания врачей, работу с медицинской документацией (карты, договоры, согласия, касса), консультирование по услугам и ценам, поддержание порядка в зоне ресепшн, а также обеспечение комфорта пациентов и координацию работы персонала для бесперебойной работы клиники.
Требования:
профессиональные навыки (организация, работа с программами, знание базовой мед. терминологии, умение работать с кассой и вести отчетность) и личные качества(коммуникабельность, эмпатия, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, позитивный настрой). Важен внешний вид: деловой стиль, аккуратность, соблюдение дресс-кода (форма, бейдж), а также соблюдение конфиденциальности и врачебной тайны.