Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Красноярск, улица Карла Маркса, 246
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
- предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
- качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
- регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».
- высшее образование;
- коммуникабельность;
- доброжелательность;
- владение компьютером, письменная грамотность.
- социальный пакет
- пятидневная рабочая неделя, 09:00-18:00
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Грамотность
- Деловое общение
- Знание компьютера
- Грамотная устная и письменная речь
- входящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор-кассир АЗС РОСНЕФТЬ (пр. Котельникова)
РН-Красноярскнефтепродукт
Сменный график
Красноярск
от 45000 RUR
Старший оператор-кассир на АЗС РОСНЕФТЬ (пр.Котельникова)
РН-Красноярскнефтепродукт
Сменный график
Красноярск
до 60000 RUR
Оператор-кассир АЗС (ул. Республики, 49Д)
Красноярскнефтепродукт
Сменный график
Красноярск
до 60000 RUR
Полный день
Красноярск
до 60000 RUR
Бухгалтер на первичную документацию (оператор 1с)
Хозяин Камчатки
Полный день
Красноярск
от 55000 RUR
Оператор обработки входящих и исходящих звонков
Романов Вадим Романович
Полный день
Красноярск
до 70000 RUR
Оператор производственной линии ( пищевое производство)
Командор, сеть супермаркетов
Сменный график
Красноярск
до 63000 RUR