Старший администратор
Старший администратор
Москва, Хилков переулок, 1
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Golden Mile — это самый дорогой и элитный фитнес-клуб. Мы создаем атмосферу luxury-сервиса для наших клиентов, и ищем старшего администратора, который станет лицом клуба и профессионально будет взаимодействовать с гостями.
Обязанности:
Обязанности:
- Организация и координация работы ресепшена, контроль выполнения стандартов сервиса клуба, подбор и обучение новых сотрудников ресепшена, работа непосредственно на рецепции фитнес-клуба
- Взаимодействие с руководством, выполнение поручений
- Взаимодействие с другими подразделениями
- Взаимодействие с клиентами, разрешение конфликтов, и т.д.
- Взаимодействие с контрагентами
- Административно - хозяйственное управление оперативной работы клуба
- Закупка канцтоваров
- Высшее/неполное высшее образование
- Опыт работы в сфере фитнес от 2-х лет
- Наличие навыков управления персоналом
- Знание стандартов сервиса, высокая клиентоориентированность
- Знание основ делопроизводства
- Аналитическое, структурированное мышление
- Умение работать в многозадачном режиме
- Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность
- Уверенный пользователь ПК, Word, Excel
- Знание программы 1С
- Презентабельный внешний вид
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2
Навыки
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Клиентоориентированность
- Административная поддержка руководителя
- Урегулирование конфликтов
- Учет товаров
- Обучение персонала
- Деловая переписка
- Стандарты гостеприимства