Руководитель группы по работе с клиентами массового сегмента

Обязанности:

• достижение целевых показателей бизнеса (расчётно-кассового обслуживания, эквайринга, зарплатных проектов);
• эффективное руководство сотрудниками подразделения в целях обеспечения надлежащего уровня исполнения целей и задач службы;
• развитие базы клиентов (массовый сегмент) - анализ бизнеса клиентов, выявление текущих и перспективных потребностей, подготовка предложений по сделкам и (или) индивидуальным условиям обслуживания;
• обеспечение устойчивых и долгосрочных отношений с клиентами;
• организация и управление качеством обслуживания клиентов.

Требования:

• высшее экономическое образование;
• опыт работы в области малого и среднего бизнеса от 1 года;
• опыт на руководящей должности от 1 года;
• опыт продаж банковских продуктов, навыки ведения переговоров с корпоративными клиентами, навыки построения эффективных коммуникаций.