Младший менеджер по качеству сервиса

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать процесс прохождения аудитов по торговым точкам на соответствие требований Роспотребнадзора и СанПиН;

• Анализировать результаты аудитов;

• Подготавливать отчётности и презентации для руководства и кросс-функциональных встреч;

• Выявлять проблемные зоны и тренды;

• Организовывать и проводить встречи со смежными отделами для решения системных проблем.

• Имеешь опыт работы проектным менеджером/специалистом в отделе контроля качества;
• Работал с программой MD Audit, Excel (формулы, аналитика), Jira, Confluence;
• Ты коммуникабельный, умеешь четко и аргументировано доносить до бизнеса свою позицию;
• Ты активный, с желанием работать и развиваться в крупной динамичной компании, быстро схватываешь новую информацию.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект в ведущем банке страны.
• График работы 5/2, сб-вс - выходные;
• Формат работы - удаленный;
• Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, также в полисе ДМС включена стоматология;
• Специальные условия по ипотеке/рефинансирование действующей;
• Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
• У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста как вертикально, так и в смежные отделы;
• А ещё у нас ты сможешь найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов и много других интересных мероприятий.​​​​​​​
  
  Присоединяйся к нашей дружной и талантливой команде!
  Ждем твой отклик!