Совершение операций с клиентами магазина по приему и выдаче наличных.
Информирование и консультация клиентов о товарах, представленных в магазине, а также о скидках и акциях по ним.
Взаимодействие с клиентами в части их претензий к качеству обслуживания или к качеству товаров.
Оформление соответствующей документации по продажам, поступлению средств и иных стандартных торговых документов.
Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента;
Информирование руководителя магазина о возможных проблемах по качеству контрольно-кассового оборудования в сфере своей компетенции.
Информирование руководства по вопросам обеспечения наличности для осуществления торговых операций.
Информирование руководства фирмы и торговых представителей контрагентов о ситуации по пополнению товарных запасов.
Оформление заказов у поставщиков.
Отслеживание ситуации по товарному ассортименту в магазине.
Взаимодействие с представителями поставщиков по вопросу товаров ненадлежащего качества или с истекающим сроком годности.
Бережное хранение принимаемых наличных средств.
Обеспечение проведения безналичных клиентских платежей.
Участие в процессах инвентаризации магазина.
Поддержание порядка в торговом зале и на своём рабочем месте.
Прием товаров от поставщиков, внесение их в 1С по товарным накладным или кассовому чеку.
Оформление витрин с товарами, выкладка.
Наклеивание ценников на товар.
Выставление счетов по запросу покупателя и оформление первичной документации.
Рассылка рекламы и обзвон клиентов.
Поиск новых покупателей в интернет и социальных сетях.
Ведение клиентской базы.
Контроль отгрузки продукции клиентам.
Требования:
законченное среднее или соответствующее средне-профессиональное образование;
наличие рабочего стажа по профилю не обязательно;
умение обращаться с современной контрольно-кассовой техникой.
законодательство, регулирующее отношения в сфере торговли;
права покупателя;
нормы делового взаимодействия;
проверка корректности соответствующей документации на магазинные товары;
торговая номенклатура, представленная в магазине;
оформление торговых и платежных документов;
правила хранения торгуемой продукции;
правила приема средств и их выдачи;
порядок взаимодействия с торговыми представителями;
стандарты проведения безналичных платежей;
использование контрольно-кассовой техники.
Условия:
Продавец-кассир получает льготы от работодателя по оплате профильного обучения и повышения навыков (курсов, семинаров и других обучающих программ) в размере 50% от их стоимости, но не чаще, чем раз в два года.
Распорядок работы сотрудника определяется по правилам соответствующих документов фирмы.
Премии продавцу-кассиру выплачиваются по итогам квартала и года, в соответствии с выполнением планов продаж магазином.
Не реже, чем раз в год, специалисту предоставляется комплект фирменной рабочей одежды.