Обязанности
Обработка входящих запросов клиентов (по телефону, в мессенджерах и email).
Помощь клиентам на всех этапах взаимодействия с продуктом.
Ведение коммуникации в CRM.
Своевременное решение проблем и эскалация при необходимости.
Сбор и передача обратной связи для улучшения сервиса.
Требования
Коммуникабельность и ориентация на результат.
Готовность работать в удалённом формате.
Уверенное владение компьютером и интернет-инструментами.
Опыт работы в клиентской поддержке приветствуется, но не обязателен.
Итальянский язык — разговорный уровень
Условия
График работы 5/2 с 08:00 до 18:00.
Комфортный формат работы из дома.
Обучение и поддержка на старте.
Конкурентная зарплата от 17 000 MDL.
Возможности карьерного роста.
Кишинёв
от 900 USD
Made of Storm
Кишинёв
от 900 USD