Менеджер по удалённому заселению апартаментов

Вакансия: Менеджер по удалённому заселению апартаментов

Мы управляем 13 апартаментами, которые сдаем посуточно и ищем ответственного менеджера, который будет сопровождать гостей на этапе заселения и выезда. Работа полностью удаленная, подойдет как подработка
В среднем 2-3 часа в день, но они растянуты в течение всего дня, поэтому важно быть на связи

Обязанности:

• Общение с гостями до заезда (в основном мессенджеры, реже - звонки)

• Инструктаж по заселению (доступ, коды, правила проживания)

• Контроль времени заезда и выезда, оплаты

• Решение стандартных вопросов гостей в процессе проживания

• Передача информации о выезде и замечаниях (уборка, мелкие неисправности)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливость, стрессоустойчивость, умение спокойно решать вопросы

• Быть на связи в рабочие часы

• Базовые навыки работы с мессенджерами и таблицами

• Опыт в посуточной аренде или отелях будет плюсом, но не обязателен

Условия:

• Удалённая работа

• Гибкий график

• Понятные инструкции и регламенты

• Постоянный объём (13 апартаментов)

• Оплата: 3-3,5% от выручки, от 20 000 до 30 000р

Кому подойдёт:

• Тем, кто ищет стабильную удалённую подработку

• Тем, кто умеет работать с людьми