Executive Operations Assistant (E-commerce: Amazon FBA, Shopify)

Описание вакансии

Executive Operations Assistant (E-commerce: Amazon FBA + Shopify)

Формат: Полная занятость, удалённо

График: Обязательное пересечение с рабочим временем Лиссабона

Старт: Середина февраля

Операционный ассистент для поддержки цепочки поставок, работы с Amazon и Shopify, контроля задач и лёгкой клиентской поддержки. Роль ориентирована на аккуратную операционную работу по SOP, контроль статусов и коммуникацию с подрядчиками и внутри команды.

Основные задачи:

Supply Chain: подготовка заказов поставщикам, отслеживание производства и отгрузок, базовая коммуникация с поставщиками через WeChat, контроль остатков и рисков.

Amazon (US/UK): ведение тикетов в Seller Central, поддержание корректности карточек товаров, обновление документации.

Shopify: базовые обновления каталога и синхронизация данных.

Управление задачами: актуализация ClickUp, контроль сроков, эскалация блокеров.

Клиентская поддержка: небольшой объём обращений по шаблонам (30–60 минут в неделю).

Требования:

Свободный английский (устно и письменно).

Уверенный Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы).

Опыт операционной/административной работы в e-commerce (Amazon).

Умение работать по регламентам (SOP), внимательность к деталям.

Опыт работы с таск-менеджерами (ClickUp / Asana / Notion).

Готовность использовать WeChat для деловой коммуникации.

Будет плюсом