Диспетчер ЖКХ

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров по устным и электронным заявкам, обращениям жителей
• Регистрация заявок и обращений, заявлений в электронном журнале
• Оперативная передача полученных заявок и обращений исполнителям
• Контроль за выполнением заявок, соблюдение сроков устранения неисправностей, информирование жителей (в случае их обращения) о сроках устранения неисправностей.
• Получение обратной связи от жителей

Требования:

• Стрессоустойчивость, вежливость, коммуникабельность
• Умение гибко реагировать в сложной ситуации
• Пользователь ПК, Работа в команде
• Грамотная речь, Телефонные переговоры, Ведение переговоров.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя. Официальное трудоустройство. Полный соцпакет.
• График работы с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу до 15:45