Руководитель направления (Управление "Сбережения")

Обязанности:

• конкурентный анализ рынка сберегательных и инвестиционных продуктов;
• участие в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с Банком в цифровых каналах: сайт, мобильное приложение, личный кабинет в интернет-банке;
• взаимодействие с сетью по оптимизации процесса продаж (скрипты, приоритеты продаж продуктов);
• проведение анализа текущих клиентских путей, анализ воронок продаж продуктов и услуг, обратной связи от клиентов;
• выработка предложений по улучшению UI/UX текущих накопительных счетов;
• формирование гипотез по совершенствованию клиентского пути, постановка задач на доработки функционала (обоснование необходимости, подготовка прогноза эффекта от реализации);
• создание MVP на основе гипотез;
• подготовка финансового обоснования запуска продукта.

Требования:

• наличие опыта работы с IT командой;
• знание и понимание банковских продуктов (преимуществом будет опыт в банковской сфере, в частности с накопительными продуктами);
• умение проводить анализ данных: воронки, поведение клиента в различных каналах, а также понимание принципов их построения;
• навык построения гипотез и их проверки;
• опыт составления брифов и заказа проведения как качественных, так и количественных интервью.

​​​