Специалист по претензионной работе

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Сейчас мы находимся в поиске специалиста по претензионной работе в Департамент транспортной логистики.

Формат работы - офис (м. Чертановская).

Вам предстоит:

• Рассматривать запросы от перевозчика на снятие автоматических штрафов на путевых листах за скорость;
• Обрабатывать запросы от юристов;
• Рассматривать претензии от арендодателя, когда перевозчик нанес ущерб складу;
• Обработка запросов СБ;
• Обработка онлайн-таблиц от смежных подразделений с нарушениями водителей и/или транспортных компаний;
• Работа с документами, умение правильно трактовать текст документов (Оферта ТЭ, договора, ДС, Акты, претензии и т.д.).

Вы нам подходите, если:

• Аналитические способности (тщательный просмотр видео и фото, работа с цифрами, с текстом)
• Являетесь опытным пользователем ПК, имеете отличные навыки работы с MS Office, EXCEL;
• Коммуникабельны, стрессоустойчивы, внимательны, ответственны, готовы к многозадачности и умеете работать с большим объёмом информации.

Преимущества для сотрудников:

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.