Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка онлайн-заказов в Bitrix24

• Консультации клиентов по ассортименту, ценам и условиям доставки

• Оформление заказов и передача информации флористам

• Контроль сроков выполнения и доставки заказов

• Ведение клиентской базы и ежедневной отчётности

• Ответы на сообщения

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь (русский язык, казахский язык обязательно)

• Уверенное пользование мессенджерами, соцсетями, базовыми офисными программами

• Внимательность к деталям, вежливость, клиентоориентированность

• Ответственность и умение работать в быстром ритме

• Опыт в продажах или клиентском сервисе — желателен

Условия:

• График работы 2/2
• Работа в магазине , не удаленно
• Первые 2 месяца оклад 150 000тг, далее % от продаж
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Возможность карьерного роста внутри команды