Помощник/ассистент руководителя направления FDIY сетей

Компания HILST - это инновационные строительные материалы и оборудование, а также заслуженное годами доверие клиентов и большой штат профессионалов своего дела.

Мы — динамично развивающаяся компания-производитель в сегменте товаров для ремонта и строительства. Наша продукция представлена в ведущих федеральных и региональных сетях формата FDIY (For Do-It-Yourself — товары для самостоятельного ремонта и строительства).

Наши продукты известны по всей России и за её пределами, а команда — это профессионалы, которые любят своё дело и ценят комфортную атмосферу в коллективе.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха HILST.

Ключевые клиенты направления FDIY (Ваш фокус):

· Леруа Мерлен

· Петрович

· OBI (ОБИ)

· Бауцентр

· Все Инструменты

Суть Позиции:

Вы станете правой рукой руководителя направления, обеспечивая операционную и административную поддержку по работе с ключевыми федеральными клиентами. Это отличная школа для глубокого погружения в специфику b2b-продаж в ритейле и старт карьеры в категорийном менеджменте с четким планом роста.

Обязанности:

1. Операционная поддержка продаж и логистики:

· Сбор и консолидация данных от менеджеров, формирование и проверка заказов от сетей.

· Контроль календаря отгрузок: запись на отгрузку, отслеживание сроков, координация с логистикой и складом.

· Сопровождение процесса доставки товара до склада клиента, решение возникающих оперативных вопросов.

2. Административная и контент-работа:

· Подготовка и подача необходимой документации для клиентов: сертификаты, отказные письма, спецификации.

· Работа с товарным контентом: проверка и актуализация карточек товара на маркетплейсах и в системах клиентов.

3. Контроль показателей и претензионная работа:

· Мониторинг ключевых показателей качества сервиса (SLAs) по каждому клиенту.

· Ведение претензионной работы: фиксация претензий от сетей, их анализ, контроль исполнения и минимизация штрафных санкций.

4. Коммуникация и поддержка:

· Удаленное взаимодействие с менеджерами магазинов и региональными представительствами сетей по оперативным вопросам.

· Выполнение поручений руководителя направления: подготовка отчетов, презентаций, аналитика продаж.

Требования:

· Опыт работы на аналогичной должности (ассистент, координатор в отделе продаж, b2b-ритейл, FMCG/FDIY) от 1 года — будет преимуществом.

· Высшее образование/незаконченное высшее.

· Уверенный пользователь MS Office (Excel — обязательно на уровне сводных таблиц и формул).

· Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям и многозадачность.

· Навыки деловой коммуникации, умение работать с большими объемами данных.

· Готовность брать на себя ответственность за результат своих задач.

Условия:

​​​​​​· Четкий карьерный путь: Позиция создана с перспективой роста до менеджера по работе с ключевыми клиентами (FDIY-менеджера) в течение 1-1,5 лет при успешном выполнении задач.

· Официальное трудоустройство.

· Обучение и наставничество от руководителя направления.

· Интересные задачи в быстро меняющейся сфере ритейла.

· Современный офис в пешей доступности от метро Бабушкинская.

. Корпоративные совместные мероприятия

. Скидки на продукцию после 6 месяцев работы