Вакансия Младший специалист по информационным технологиям в городе Москва

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Администрированием пользователей в корпоративных системах;
Установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения;
Подготовкой, выдачей оборудования для новых рабочих мест, заменой существующего оборудования рабочих мест;
Диагностикой и устранением проблем, связанных с работой ПО, сетевого доступа, периферийного оборудования, учетных записей;
Удаленной поддержкой пользователей с анализом проблемы;
Ведением и обновлением базы знаний, созданием инструкций и решений;
Взаимодействием со смежными отделами для решения кросс-функциональных проблем;
Соблюдением сроков обработки обращений пользователей;
Участием в инвентаризации ИТ оборудования.

Что мы ожидаем:

Уверенное знание ОС Windows на уровне администрирования (установка, настройка, диагностика);
Опыт установки, настройки и диагностики базового ПО (MS Office, браузеры, клиенты электронной почты);
Опыт работы с системами управления инцидентами (Service Desk);
Способность быстро ориентироваться в инструкциях и находить решения;
Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости, умение вежливо общаться с пользователями;
Грамотная письменная речь и умение вежливо вести переписку.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной ИТ-компании;
Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
Оформление в соответствии с ТК РФ.

Посмотреть контакты работодателя